La Guilde

Mail du Pass Culture perdu ou non reçu

Vous n’avez pas reçu le mail du Pass Culture avec votre code d’activation : Voici comment faire !

  • Attendre un jour ouvré (délai d’envoi habituel par le Pass)
  • Passé ce délai, aller sur l’application du Pass Culture de votre mobile
  • Cliquer en bas de l’écran sur votre personnage pour accéder à votre compte
  • Cliquer sur Mes réservations
  • Noter soigneusement le code d’activation correspondant à votre réservation.
  • Remplissez complètement le formulaire ci-dessous.

C’est tout ! Nous allons valider votre réservation auprès du Pass Culture et vous faire parvenir votre commande.